医疗纠纷防范处理有哪些

上海律师网 www.shlsw.net

  医疗纠纷防范处理有哪些？近年来，根据医疗现状频频发生院方和患者之间的医疗纠纷，导致医患矛盾十分紧张，为了防止和减少这一现象的发生，我国制定了相关规定，专门针对患者与院方的纠纷问题，那么医疗纠纷防范处理有哪些呢？我们通过下文来了解一下。
  一、医疗纠纷防范措施
  
  1、医院措施性防范在诸多医患纠纷的防范措施中,处理好医患关系是防范纠纷的关键。作为医患双方关系的名义主导者,应该注意做到以下几点:(1)医生应适当把握医患关系的类型。医患关系有多种形式,了解医患关系的类型有助于处理医患关系。一般分为主动—被动型、指导合作型、共同参与型三种类型。主动—被动型的特点是在诊疗过程中,医生处于主动,而患者则处被动地位;指导-合作型是现代医患关系的基本模式,医生处指导地位,但患者具有一定主动性;共同参与型是现代医患关系的发展模式,患者不再处于被动地位。而是主动配合并参与诊疗。每种类型都有它适用的对象和情况,医生要根据实际情况准确认识、适度把握、灵活运用对策。(2)明确医患双方所具有的权利和义务。医生应履行对患者的告知义务,对预防医患纠纷有重要意义。医疗工作作为一种风险较高的职业,医护人员无法承担在医疗过程中出现的较高风险的法律责任,应提早告知患者及家属,让患者明白将要接受的医疗服务很可能带来的损害和风险。医疗工作侵权行为的必要免责条件是征求患者同意,这是医疗工作行为合法性的重要前提。在进行治疗前,医护人员应告知患者和家属每项治疗操作的目的和风险因素,对于非凡治疗、护理和检查时应征得患者的同意,并严格履行必要的签字手续,这种举措既很好的尊重了患者的相关权利,也满足了医疗人员自我保护的需要。(3)加强医患沟通。加强医患沟通就是要让每个患者切身“看”“、听”“、感受”到医护人员的医疗服务。医护人员应该通过多种形式和方法与患者进行交流,要学会尊重患者的权利,履行自己的义务。在提供良好医疗服务的同时,要让患者看到、听到、感受到医护人员的关爱和帮助,使社会和患者能更好的理解、尊重和信任医护人员。医护人员在付出爱心的同时,也将收获实现自身价值的快乐。加强医患沟通,是减少医疗纠纷,缓解医患关系的重要手段。(4)改善服务态度,加强医德医风建设。强化医德医风教育,建立良好的医患关系,全面贯彻爱岗敬业精神,必须树立良好的人文精神,加强推行新医学模式,要坚持不懈的对医务人员进行医德医风教育,树立“以患者为中心、患者至上”的思想,建立尊重患者权利的观念,切实改善医疗服务态度,主动与患者建立平等友好的关系。(5)处理好投诉,做好医疗服务补救工作。任何医院都不可避免地存在病人不满意的现象,能否防止将投诉和抱怨转为医疗纠纷,关键在于如何处理投诉,做好服务的补救工作。医方既要正确对待患者投诉,以平和的心态,把患者的投诉作为医院工作改进的一部分,提高医疗服务质量。又要把握好医疗补救、处理投诉的技巧和策略,对患者做到真诚友好,快速处理患者投诉,照顾患者的情绪,最大程度上避免医患纠纷情况的恶化。通常需要双方提高综合素质，医生掌握沟通技巧，双方互相尊重理解，院方对发生医疗事故后能够完美的解决问题，尽可能的对患者进行道歉赔偿处理，更多问题可以咨询律师来为您作详细解答。
  
  
  

·医疗期的工资计算标准是?
      医疗期的工资计算标准是?病假工资的基数按照以下三个原则确定：(1)劳动合同有约定的，按不低于劳动合同约定的劳动者本人所在岗位(职位)相对应的工资标准确定。集体合同(工资集体协议)确定的标准高于劳动合同约定标准的，按集体合同(工资集体协议)标准确定。(2)劳动合同、集体合同均未约定...

·医护人员被感染算工伤吗？
      医护人员被感染算工伤吗?可以认定为工伤，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。职工在发生工伤后，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当依法进行劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴...

·医疗事故调解的注意事项有哪些
      医疗事故调解的注意事项有哪些在对医疗事故进行处理的时候，当事人可以申请由卫生行政部门进行调解，这一般就是属于行政调解了，当然只有被认定为医疗事故争议的，才能进行调解。同时也有一些需要注意的地方，那究竟医疗事故调解的注意事项有哪些呢？我们一起在下文中进行了解。第一，当发生医疗事故或...

·医疗事故鉴定期限是多长
      医疗事故鉴定期限是多长当事人应当自收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩。负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自接到当事人提交的有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩之日起45日内组织鉴定并出具医疗事故技术鉴定书。也就是说如果是现在申...

·医疗纠纷赔偿标准是多少
      医疗纠纷赔偿标准是多少？如今一些民营医院医疗水平低，管理差，经常发生医疗事故，这会给患者带来人身伤害。其实大部分医疗纠纷都是由于双方无法达成赔偿协议。作为责任方，医疗机构必须要承担赔偿责任的，不然患者及家属可以向医疗卫生部门投诉。那么医疗纠纷赔偿标准是多少？下面我们看看我们是怎么...

·民办医院股东如何分红？
      民办医院股东如何分红?民办医院股东按照股东之前所进行的一个约定来进行比例方面的分红，《公司法》第三十七条　有限责任公司股东会由全体股东组成。股东会是公司的权力机构，依照本法行使职权。二、公司法条的规定，第三十八条　股东会行使下列职权：(一) 决定公司的经营方针和投资计划;(二) ...

·医疗事故处理标准是什么？
      在一些小的医疗机构中，存在误诊的情况，如果情况严重，可能导致患者发生医疗上海，属于医疗事故的，医疗机构要承担赔偿责任。那么，医疗事故赔偿标准是什么?赔偿项目有医疗费、误工费及护理费等，每项费用都有具体的赔偿标准，下面我们通过本文了解下有关知识。一、医疗事故赔偿标准是什么?医疗事故...

·海口医疗纠纷找谁鉴定？
      海口医疗纠纷找谁鉴定？ 一、发生医疗纠纷找谁鉴定 法院在审理医疗案件的过程中，对于案件的事实认定需要医学知识的辅助，所以大多依赖医疗事故鉴定或者司法鉴定来查明事实。 医疗事故鉴定是以医学会为依托，由各类医院派出的各类医学专家组成的鉴定机构，根据医患双方随机抽取产生的专家，组成医...

·医院司法鉴定流程是怎样的
      医院司法鉴定流程： ? （一）、委托 司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，从事委托请求事项的司法鉴定;非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。 1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。 2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构...

·医疗事故伤残鉴定标准是怎样的？
      医疗事故伤残鉴定标准是怎样的？根据我国《医疗事故处理条例》的规定，按照对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的...

·非法行医罪的认定标准是什么
      治病救人是医生的天职也是应尽的义务，但是必须要在合法的范围之内进行。想要做医生就要首先获取相关的资格证书，如果没有资格证书就发生治病救人的行为属于非法行医，那么非法行医的判定标准是什么呢?非法行医的范围具体如下列所示：1、采用毫无科学依据的封建迷信以及巫术给人治病。没有获取资格证...